Tłumacz PJM na szkoleniu to zadanie organizatora
Szkolenie dostępne dla osoby Głuchej to takie, w którym uczestnik posługujący się polskim językiem migowym dostaje przez tłumacza te same treści co pozostali, w tym samym czasie. Firmom z Warszawy i okolic, które organizują szkolenia, spotkania z klientami i konferencje branżowe, podpowiadamy, co ustalić z tłumaczem, prowadzącym i salą.
Najczęstszy błąd polega na tym, że o tłumaczu myśli się dopiero na kilka dni przed wydarzeniem albo zakłada się, że uczestnik sam przyprowadzi kogoś do pomocy. Tłumaczenie spotkania biznesowego to zlecenie dla zawodowego tłumacza PJM, a jego organizacja należy do tej samej listy zadań co rezerwacja sali i catering.
Tłumacz na miejscu czy zdalnie
Przy kilkugodzinnym szkoleniu dla grupy, w której jest jedna lub kilka osób Głuchych, zwykle zamawia się tłumacza na miejscu, a przy dłuższym wydarzeniu często dwóch, którzy zmieniają się w trakcie. Tłumaczenie zdalne sprawdza się przy krótszych spotkaniach, rozmowach w małym gronie i sytuacjach, w których potrzeba pojawia się bez wcześniejszego planu, na przykład przy niezapowiedzianej wizycie klienta w biurze. Część firm łączy oba rozwiązania: tłumacz na miejscu obsługuje zaplanowane szkolenie, a zdalne połączenie zostaje do codziennej obsługi klientów. Więcej o tym, jak ustalić jeden sposób obsługi klienta Głuchego w każdym oddziale, piszemy w osobnym tekście.
Co tłumacz powinien dostać przed wydarzeniem
Tłumacz przygotowuje się do zlecenia podobnie jak prelegent. Od organizatora potrzebuje:
- agendy z godzinami przerw i nazwiskami prowadzących,
- prezentacji i materiałów, które zobaczą uczestnicy,
- listy nazw własnych, skrótów i terminów branżowych.
Jeżeli to możliwe, przydaje się także krótka rozmowa z prowadzącym. Specjalistyczne słownictwo, nazwy produktów i skróty używane w firmie wymagają ustalenia, jak będą tłumaczone, zanim szkolenie się zacznie.
Materiały wysyła się zwykle kilka dni przed wydarzeniem, a zmiany w programie przekazuje tłumaczowi od razu, gdy zapadną. Gdy w programie jest film, organizator sprawdza, czy ma napisy, bo przy filmie uczestnik Głuchy musi jednocześnie patrzeć na obraz i na tłumacza.
Sala, światło i miejsce dla tłumacza
Osoba Głucha musi jednocześnie widzieć tłumacza, prowadzącego i slajdy. Tłumacz stoi zwykle obok prowadzącego, w dobrze oświetlonym miejscu, na jednolitym tle. Uczestnik Głuchy powinien mieć zarezerwowane miejsce z przodu sali, z którego widać wszystkie trzy elementy. Przy wyborze sali konferencyjnej w hotelu albo centrum szkoleniowym dobrze jest zapytać obsługę obiektu o możliwość przygaszenia światła nad ekranem bez zaciemniania miejsca, w którym pracuje tłumacz.
Prowadzący i dyskusja
Prowadzący powinien wiedzieć, że na sali jest tłumacz. Tłumaczenie wymaga chwili opóźnienia, więc pytania do sali najlepiej zadawać z krótką przerwą na odpowiedź, a w dyskusji udzielać głosu po kolei, bez rozmów kilku osób naraz. Pytania od osoby Głuchej tłumacz przekazuje głosem i uczestnicy słyszą je tak samo jak pytania pozostałych osób. Po wydarzeniu warto zapytać uczestnika Głuchego, co poprawić przy następnym szkoleniu.
Spotkania online i hybrydowe
Przy spotkaniu prowadzonym przez komunikator obraz tłumacza musi być stale widoczny dla osoby Głuchej. Organizator powinien sprawdzić, czy platforma pozwala przypiąć okno tłumacza, i poinformować o tym uczestnika przed rozpoczęciem. W wydarzeniu hybrydowym, gdy część osób jest w sali, a część łączy się z domu, kamera powinna obejmować także tłumacza.
